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截至2023年底,良品铺子拥有供应商超1300家,线年高端零食全国销售领先。
一路走来,良品铺子发展壮大的道路并非一帆风顺。本文将从供应链的视角来分析良品铺子存在的一些问题并提出对策。
对于饮食业而言,食品安全是一个老生常谈的话题。质量是产品的生命线,而安全、健康则是零食企业的立身之本。花了钱的人安全、健康、高质量的消费品需求日渐增长,对食品安全问题的重视程度日益提高。而每年的“3·15”晚会,曝光的案例往往触目惊心。
近年来,一些大牌食品品牌,也频频爆出食品安全问题,如网红李子柒旗下螺蛳粉质量上的问题、三只松鼠食品安全质量问题等等。
而早在2018年,良品铺子的一供应商就曾因食品质量上的问题,被市场监管部门查处,2020年再次因食安问题被查。
对于连锁型食品品牌而言,出于社会化分工和产能扩张的需要,将一些食品品类委托给第三方供应商生产,这样既能延伸自己的产品品类,满足客户需求,也能避免自身生产能力不足的问题,这就是业内普遍存在的代工+贴牌模式。
应该说,代工模式本身并不是食品安全的源头,食品企业需要全面加强质量管理工作,尽量规避此类问题。
首先,在供应商寻源、审核、导入过程,应当严格把控,提升供应商准入门槛,筛选优质供应商,并对供应商进行常态化的绩效评价,建立供应商产品质量承诺制度,针对供应商承诺失信建立黑名单和惩罚机制。
其次,应当加强采购环节的质量把控,更要加强生产环节的监管,例如,某些企业采取质检人员常态化驻厂,甚至采购人员在农产品原产地进行把关,将质量管理工作置于事前、事中,这就是一种比较好的监管模式。
最后,企业应当加强食品安全管理能力,建立企业自己的质量控制部门、实验室等,做好样品承认、成品/半成品检验验收的监管工作。
物流方面,随着良品铺子加盟店的增多,截至 2023年底,良品铺子在武汉、南京、成都、东莞通过自建或租赁的方式建设有6个不同业务类型的自运营区域中心仓,并与第三方仓储服务商合作,在山东德州、陕西西安、湖北孝感设立3个线上业务城市仓。
然而,这些仓库的基础设施配套等方面还不完善,自动化程度低,物流周转效率低。部分区域新开门店与仓库中转中心之间的距离较远,配送成本增加。
针对物流的问题,建议进一步优化区域仓库中转中心的地域分布,通过科学合理的规划,进行合理选址,以降低区域仓到门店的运输成本。
还需要通过物流信息化升级,来提升物流管理的效率,例如通过扫码识别、动态跟踪,确保物流过程前后的衔接。
通过数字化物流运营,建立智慧物流仓,构建“人-机-物”在线化、数字化、智能化的仓储物流管理平台推动信息平台一体化、物流管理标准化、订单处理迅捷化、物流智慧化不断精进。
而库存管理方面,2023年良品铺子库存周转天数平均15.88天,同比下降17.4%,显示公司在库存管理方面有一定的提升。
然而,从存货相对数量看,2023年年末良品铺子存货总数约6.41亿元,占总资产比例为11.61%,而2022年同期数据为9.16亿元,占总资产比例为18.2%。
良品铺子解释,年末存货主要与年货节备货节奏有关。然而,大量的存货占据了仓储空间、造成高额的成本和费用的同时,因销售端乏力造成库存积压的风险也随之升高。
尤其是在一些节假日、大促销活动期间,采取大量订货策略,一旦销量不达预期,就会造成存货积压,对经营成果和财务状况产生负面影响。
针对库存的问题,需要进一步合理规划库存,在“以销定采”的策略下,需要进一步提升采购预测准确性,降低预测误差,从而制定更加合理的采购计划,达到与实际需求相匹配。
另外,可以采取门店联合经营的策略,例如某商品甲,在A门店库存不足,而同城的B门店恰好有富余,这时可以在门店之间合理调配,解决门店间库存不足和库存剩余的不平衡,这样既能有效地降低库存,又能合理降低从中转仓补货的物流成本。另外,需要加强库存日常管理,定期盘点,及时处理滞销商品。
目前锅圈在全国加盟店累计约13000家,覆盖31个省市、1000多个区县。并于2023年11月2日成功在港交所上市,开启了锅圈品牌历史的新征程。
锅圈在餐饮界的成功故事,在引发广泛关注的同时,其加盟店为主的商业模式(加盟店占比高达99.9%),也一直备受争议。这里面存在一个逻辑,加盟店为主的商业模式能否成功,取决于加盟店的管理效率、成本控制和业绩表现,并且与供应链的稳定性关联极大。这些对锅圈的品牌价值、能否回馈资本市场的期待,都有着重大影响。
能够克服种种问题,在同质化竞争极度严重的餐饮行业杀出一条血路,锅圈的成长秘密在哪里?我们从供应链管理的视角来尝试分析。
餐饮食品行业,最普遍最敏感的问题,那就是来自供应链上游的食品安全、食材品质问题,不少食品行业零售商屡屡在这个问题上翻车。
例如,良品铺子月饼吃出塑料事件、网红品牌李子柒螺蛳质量事件,还有“三只松鼠”也多次被曝食品安全问题。
餐饮食品行业的消费者群体巨大,一旦出现批量的质量上的问题、食安问题,对企业的声誉、品牌力都可能造成不可挽回的损失。零售品牌的食品安全问题,根源在于代工模式的诸多不可控。
锅圈,也同样面临这个风险。全产业链模式似乎是克服代工模式这种“不可控”的唯一可选路径。但是,从原材料到成品的全产业链模式,并不适用于所有企业。
那就是通过参股、控股的方式,向上游延伸,既加强了对上游供应商的控制,使得对产品质量的介入更加有深度,又免去了自主建立产业链的成本压力。
锅圈已与上游数百家供应商形成深度合作,其中不乏优秀的上市公司,在关键产品上实现了单品单厂供应模式,例如肉丸品牌丸来丸去、火锅底料品牌澄明食品,虾滑来自逮虾记。
单品单厂的供应模式,以集中的规模换来生产效率、供应效率的大幅度提升,并使得锅圈产品的品质得到更有效的把控。
对于锅圈来说,单品单厂让供应商专注于一个品类、一种产品,能够更好地把控品质,为锅圈源源不断地输送质量优良、安全可靠的食材。同时,单厂单品模式也让锅圈面对供应商有了更强的规模效应和议价能力。
而对于供应商而言,锅圈庞大的采购订单,锻炼了供应商的生产工艺能力、品质管控能力和及时交付能力,也成就了供应商,比如逮虾记,随着与锅圈的深度合作,其规模效益越发壮大,在锅圈之外,又发展了更多其他客户,成长成为全国头部的虾滑企业。
快递物流企业存在着“最后一公里”难题,而类似的难题对于连锁型企业也一样存在,从仓库到门店,配送中间环节多、配送效率低、物流成本高的问题,曾经一度困扰着锅圈。
为解决这样的一个问题,锅圈建立了一套涵盖采购、生产、运输、仓储、销售的全链路供应体系,并去掉了多余的经销商环节。锅圈在全国建设了14座中心仓、30多个分仓冷配物料网络、1000多个冷冻前置仓,从仓库直达门店,物流更高效。
相比零售行业的传统经销商模式(或者称为渠道网络模式),提高了供应链效率,为上下游创造了更大的利润空间。
此外,运用数字化、信息化等先进的技术,建立了数字化仓储物流体系、数字化门店体系,实现了降本增效。
锅圈食材已经实现中心仓到门店的“次日达”,产品日流转20万件。而数字化门店管理使得锅圈一名运营人能管理的店铺,从2020年的3.2家增长到2023年的12.8家,管理效率极大提升。
数字化门店的另一可圈之处是,由于锅圈商品SKU众多,而大多数店铺位于社区,受限于空间、租金等问题,店铺货架空间存在限制,无法展示全部商品,锅圈开发出“线上云店铺”,为顾客展示线下店铺无法展示的商品,顾客通过移动端在家选购下单、指定对应提货门店,锅圈再通过中心仓到门店的“次日达”模式,以快速高效的冷链配送达成交付履约。
其实,成立于2017年的锅圈,早在2018年就着手构建信息化系统。目前,锅圈已形成了全方位的数字化,构建了数字化、智能化能力与供应链管理相结合的云信息中心平台。这些将显著改造提升食材供应链流通全环节,实现了供应链上下游高质量发展。
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