近日，区客户服务中心以“服务省心、解难舒心”为目标，推出“滴灌式”“点餐式”“暖心式”定制化服务举措，实现为企服务从无差别服务向定制式、精细化、个性化转变，营造便捷、贴心、优质的营商环境。
聚焦企业实际，精准识别企业难点、堵点、痛点问题，形成企业个性化需求清单，提供部门明确的针对性的解决方案。今年以来，中心联合各职能部门累计对接服务华晟新能源、正信光电等86家企业组织服务220次，收集涵盖企业项目建设、生产生活、基础设施建设等方面的企业诉求195项，协调办理供水管网接入、临时道路开口、项目地上附着物清理等项目建设方面诉求28项；办理生产废料处理、公司人事招聘、叉车牌照办理等生产经营方面诉求106项，服务别的方面诉求10次。
持续落实好“增温度”“加速度”的帮办代办服务，推动重点项目、产业项目、签约项目快速落地，最大限度减少企业跑腿次数，在手续办理上“少走弯路”。新设客户服务专区，依托线上线下服务渠道，以涉企服务“一类事”为抓手，加强与相关业务部门和机构的交流合作，为公司可以提供关联度高的政策、法律、金融、人才等服务，保障企业未来的发展提质增效。全年累计梳理出区内帮办代办事项308项，办理企业设立登记、投资项目备案证、股权变更等服务47次。
建立政企沟通常态化机制，想企业之所想，主动走访联系服务企业47次，由专人跟进、及时反馈企业诉求，让服务走心走实。在企业“食、住、行”上做全面保障，帮企业进行了人才公寓申请、公租房保障、食堂就餐、公交车时间调整，逐渐完备配套服务，把企业员工的日常生活放在心上，协助解决了职工子女就学、个人理、组织参加青年联谊交友等活动，用真心诚意解决企业“生活”中的事，切实增强企业的幸福感和获得感。
大理市积极倡导文明健康绿色环保生活方式，号召机关、学校、企业和事业单位全面实施分餐制、自助餐，鼓励饭店、餐馆等相关行业积极推行使用公筷公勺，提供分餐服务，在饭店、客事办理场所设置“分餐分食，公筷公勺”宣传标语，通过开展线上线下、丰富多样的宣传和实践活动，引导广大市民群众成为“使用公筷公勺、文明用餐”的先行者、宣传者、践行者。
